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宁波埃美柯铜阀门:视品牌为生命,企业才能进步

近日,宁波埃美柯铜阀门有限公司首次跻身“宁波市市长质量奖”;去年年底,“埃美柯AM图”商标刚被国家工商总局商标局认定为中国驰名商标。中国名牌、国家免检、最具市场竞争力品牌…历数埃美柯一次次获

近日,宁波埃美柯铜阀门有限公司首次跻身“宁波市市长质量奖”;去年年底,“埃美柯AM图”商标刚被国家工商总局商标局认定为中国驰名商标。

三次注册树起埃美柯品牌

埃美柯铜阀门有限公司是一家拥有近40年的阀门

、水暖

、洁具、水表、管件等产品生产历史的专业生产企业。在上世纪90年代,“铁锚”牌阀门可以说是享誉全国,但鲜有人知的是,该商标背后的生产企业正是埃美柯。“当时有多家企业为‘铁锚’进行生产,我们只是其中一家。”周国祥回忆,1991年,在国内市场商标意识普遍不强的情况下,埃美柯做出了一个大胆的决定——注册属于自己的商标,抢占国内市场。

1991年,公司申请注册了“AM图”商标,1994年又申请注册了“埃美柯”中文商标,1997年公司以“AM图”为标识再次提出申请。三次申请注册,不但完善了商标的设计,更完善了商标所能涵盖的领域,随后,公司趁热打铁,陆续将商标在其他商品和服务上进行扩大类别的注册,共涉及45个大类。

质量投保赢得品牌信誉

为扩大品牌的知名度,埃美柯在宣传上也下足了功夫,据统计,企业每年在宣传上投入的费用就高达1000多万元,广告覆盖区域涉及全国30个省、直辖市、自治区。

“宣传只能扩大品牌的知名度,对于企业而言,最好的品牌广告还是质量和服务。”周国祥说,为了提升国内外市场竞争力,根据品牌发展规划,埃美柯公司每年将销售额的一部分拿出来作为技改资金,用于自主新品的研发和技术设备改造,促进公司产品结构调整,仅去年一年便投资了4000余万元经费用于技术改革。

一直以来,埃美柯坚持“细节决定成败,顾客高于一切”的售后服务宗旨,为彻底打消消费者对产品质量的顾虑,2000年公司决定保险公司投保产品责任险,投保范围涉及公司所有产品。“此举既是对自己产品质量的保证,更是对消费者权益不受损害的保证。”自信加诚信,很快让埃美柯打响了名头。

企业配合工商打假维权

在品牌振兴企业的同时,大量假冒产品开始涌现。埃美柯公司于1998年设立了专门部门,负责联合各地区的工商等职能部门开展打假维权行动。

2011年7月,用户投诉在宁波滨江商业广场使用的角阀产品有漏水现象,公司马上派人前往处理,结果发现是用户误买了假冒“埃美柯”的角阀而致漏水。公司立即向工商部门举报并配合查处,查获假冒产品770只,价值近万元。2011年9月,内蒙古呼和浩特市玉泉区南二环路供热系统工程中出现假冒埃美柯的产品,公司立即组织专人前往,在当地工商部门的配合下,查扣价值近10万元的假冒产品;2012年1月,浙江嘉兴一家公司宿舍楼被发现安装了假冒“埃美柯”水龙头、地漏等,总案值超过15万元。

在谈到品牌的价值时,周国祥给我讲了这样一个故事:不久前,埃美柯公司位于大闸路上的展厅因搬迁而停业3天。新展厅开业第一天,不到8点,便有客户匆匆赶来指定要购买埃美柯的产品。“客户认可并且认定你这个品牌才去购买,这就是品牌的价值。”